Após a realização das configurações do Portal, será necessário acessar o menu PORTAL DO CLIENTE > USUÁRIOS, para encaminhar o link de ativação para os clientes da Clínica poderem acessar o Portal do Cliente.
Clique em NOVO:
Preencha a Empresa e o e-mail do profissional que irá acessar o Portal do Cliente:
Logo abaixo, na aba de SELEÇÃO, haverá duas opções:
- Geral: libera acesso para todos os Estabelecimentos vinculados a Empresa.
- Estabelecimento: opção para liberar acesso a apenas um dos Estabelecimentos de uma Empresa. Esta opção será utilizada nos casos em que a Empresa tem Matriz e Filial e os profissionais que irão acessar os Estabelecimentos são pessoas diferentes.
Ao clicar em SALVAR ou SALVAR E FECHAR, um e-mail de ativação será disparado à Empresa cliente.
A situação do usuário permanecerá como Pendente até que o usuário realize a sua ativação de cadastro no Portal do Cliente.
Observação importante:
Lembre-se que para que o e-mail de ativação seja enviado ao Cliente, o usuário que está acessando o sistema, precisa ter as configurações para fazer envio de e-mail pelo Madu. Caso o usuário não tenha essa configuração, será apresentada a seguinte mensagem na tela:
Caso ocorra, entre em contato com a equipe de suporte do Madu para que seja realizada a configuração do e-mail do usuário.
Qualquer dúvida entre em contato com a equipe de suporte do Madu!