Registros de Afastamento no Portal do Cliente
Através dessa melhoria, será possível que o cliente da Clínica, registre através do Portal do Cliente, os afastamentos dos funcionários.
Primeiramente, será necessário habilitar essa opção de Permitir Gerar Afastamento/Ausência no menu CONFIGURAÇÕES do Portal.
Haverá um novo agrupamento chamado AFASTAMENTOS/AUSÊNCIAS. Segue abaixo as orientações para cada um dos campos:
- Permitir Consulta a Afastamentos/Ausências: ao selecionar SIM neste campo, será habilitado no Portal do Cliente uma opção apenas para o cliente consultar/visualizar os afastamentos.
- Permitir Gerar Afastamento/Ausência: ao selecionar SIM neste campo, será habilitado no Portal do Cliente a opção para o cliente gerar um afastamento para um funcionário, bem como incluir um arquivo de anexo ao afastamento.
No Portal do Cliente, acesse o menu de FUNCIONÁRIOS e selecione a Consulta de Funcionários:
Na relação de funcionários, para o funcionário que deseja registrar o afastamento, clique sobre a opção Criar Afastamento/Ausência:
Preencha os campos conforme as orientações:
- Selecione o Motivo do Afastamento/Ausência: escolha a opção do motivo de afastamento. Lembrando que essas opções de motivos são cadastradas no Madu através do caminho: CADASTROS > BÁSICOS> MOTIVOS DE AFASTAMENTO:
- Data de início: preencha a data de início do afastamento.
- Data de término: preencha a data de término do afastamento (preenchimento opcional).
Arquivos: clique em selecionar o busque no seu computador qualquer arquivo que julgar necessário e importante em relação ao afastamento. Lembrando que pode ser anexado mais de um arquivo, clicando no ícone de “+”.
- Observações: preencha qualquer observação que julgar necessário referente a esse afastamento.
Ao finalizar o preenchimento, lembre-se de clicar no SALVAR.
Os afastamentos registrados no Portal, irão aparecer em formato de Notificação no Madu.
Essa notificação será apenas para alertar a Clínica em relação ao afastamento, pois o afastamento será registrado no contrato de trabalho de forma automática.
Além de ser criado o afastamento de forma automática no histórico do contrato de trabalho do funcionário, será criado o afastamento no menu: CADASTROS > CONTRATUAIS > AFASTAMENTOS/AUSÊNCIAS:
Ao abrir esse afastamento, será possível visualizar todas as informações que foram informadas no Portal do Cliente:
Também os arquivos que foram anexados ao afastamento:
Mudança na Assinatura Eletrônica do Madu
A partir do dia 16/04/2026, a Metadados passa a utilizar sua própria solução de assinatura eletrônica nos documentos do Madu Saúde. Essa mudança traz melhorias importantes na validação e no acesso aos documentos, mantendo a confiabilidade e a validade jurídica.
O que muda na prática?
A principal novidade está na forma de validação dos documentos.
Agora, todos os relatórios emitidos contarão com um QR Code no rodapé, que permite validar a autenticidade da assinatura de forma rápida e segura.
Além disso, a assinatura do funcionário foi padronizada, passando a seguir o mesmo modelo da assinatura dos profissionais. Com isso, o documento passa a apresentar de forma clara:
Nome do funcionário;
Data e hora da assinatura através da biometria;
E-mail do assinante.
Outro ponto importante: para os profissionais de Saúde e Segurança que realizam assinaturas digitais pelo sistema (como médicos, engenheiros, técnicos e fonoaudiólogos), passa a ser obrigatório o cadastro de um e-mail válido.
Esse e-mail deve ser informado no cadastro de Pessoas, garantindo a correta identificação do assinante e o funcionamento adequado da assinatura eletrônica:
Essa melhoria substitui o modelo anterior e traz mais agilidade no acesso às informações, além de aumentar a transparência e a confiabilidade dos dados, facilitando auditorias, conferências e compartilhamentos.
O que NÃO muda...
É importante reforçar que o processo de assinatura continua exatamente o mesmo.
Isso significa que:
A assinatura digital dos profissionais de medicina e segurança do trabalho segue sem alterações;
A coleta de biometria permanece igual;
O fluxo operacional que você já utiliza no dia a dia não será impactado.
Ou seja, você não precisa se preocupar com mudanças na rotina, apenas contará com uma melhoria na etapa de validação.
Como funciona a validação com o QR Code?
Com a nova solução, a validação dos documentos pode ser feita de duas formas:
1. Leitura do QR Code
Basta apontar a câmera do celular para o QR Code presente no rodapé do documento.
Você será direcionado automaticamente para o ambiente de validação, onde poderá confirmar a autenticidade do arquivo.
2. Validação pelo ID do documento
Também é possível validar manualmente:
Copiando o ID do documento que aparece no relatório;
Colando esse código no site de validação indicado no próprio documento.
Ambas as formas garantem uma verificação segura, rápida e confiável.
Mais segurança, mais autonomia
Com essa mudança, você passa a ter:
Maior facilidade para validar documentos a qualquer momento;
Mais segurança nas informações compartilhadas;
Independência na conferência de autenticidade, sem depender de intermediários.
Qualquer dúvida, entre em contato com a equipe de suporte do Madu! 😉