Fluxo de Solicitação de PPP pelo Portal
Esta melhoria foi desenvolvida para facilitar o envio de solicitações de serviços diretamente pelo Portal do Cliente, reduzindo etapas e proporcionando mais autonomia no processo.
Nesta primeira fase, disponibilizaremos a opção de solicitação de PPP (Perfil Profissiográfico Previdenciário). Em etapas futuras, novas modalidades de solicitação serão adicionadas, ampliando as possibilidades e fortalecendo a integração entre as empresas clientes e a Clínicas.
Primeiramente, será necessário habilitar essa opção de Solicitações, no menu CONFIGURAÇÕES do Portal.
Ao selecionar a opção SIM no campo Permitir Solicitações pelo Cliente o sistema irá abrir um novo campo chamado Solicitações de PPP:
No Portal do Cliente, será habilitado uma nova aba chamada Solicitações:
Ao selecionar a opção “Solicitações de PPP”, o sistema solicitará o preenchimento dos campos de estabelecimento, funcionário, data de emissão, motivo da emissão e observações. Esses dados deverão ser informados pela empresa cliente da Clínica para que a solicitação de elaboração do PPP seja enviada corretamente. Segue um exemplo de preenchimento abaixo:
Ao clicar em "enviar solicitação" a Clínica irá receber uma notificação no Madu, através do ícone de tarefas:
Ao clicar na solicitação de PPP, o sistema exibirá a tela destinada à execução da tarefa. Em seguida, ao selecionar EXECUTAR, será aberta a tela do PPP para que o documento possa ser elaborado.
Lembrando que, após a geração do PPP, o PDF do documento poderá ser disponibilizado no Portal por meio da funcionalidade listada abaixo:
Ficha de Encaminhamento de Exames pelo Portal do Cliente
Quando a empresa cliente da Clínica realizar um agendamento pelo Portal do Cliente, com essa melhoria será possível emitir uma ficha de encaminhamento de exames para entregar ao funcionário.
Essa ficha geralmente é entregue ao colaborador para que ele saiba quais exames realizará, além de informar a data, o horário e o endereço da Clínica.
Observação: Essa emissão já era possível antes desta implementação. Porém, para que a empresa cliente conseguisse gerar o documento, era necessário que a Clínica realizasse previamente a geração do ASO do funcionário.
Com esta melhoria, isso não será mais necessário. Ou seja, assim que a empresa realizar o agendamento do exame, ela poderá emitir imediatamente a ficha de encaminhamento.
Para isso, foi criado um novo relatório no Madu chamado Guia de Autorização de Exames Agendados.
É necessário incluir este relatório novo nas configurações do Portal do Cliente, no campo chamado "Relatório para Guia de Autorização de Exames":
Ponto importante: é necessário abrir um chamado no suporte online do Madu para incluir a logomarca da Clínica no relatório.
Possibilidade de criar riscos pelo menu de PERIGOS
Para facilitar o processo de vinculação de riscos aos perigos, o sistema passou a permitir a criação de riscos diretamente pelo menu de Perigos.
No cadastro do Perigo, ao clicar em Novo para vincular um risco, foi incluído um novo ícone, que possibilita não apenas selecionar riscos já existentes, mas também cadastrar novos riscos diretamente nesse menu, tornando o processo mais ágil e prático.
Qualquer dúvida, entre em contato com a equipe de suporte do Madu! 😉